Cookie- og privatlivspolitik


Hjælp til goerdetselv.dk

Her finder du hjælp, hvis du oplever problemer på vores hjemmeside


Problemer med indlogning og profiloprettelse

  1. Hvordan opretter jeg en profil?
  2. Hvordan logger jeg ind?
  3. Jeg kan ikke stille spørgsmål i forummet
  4. Jeg har glemt min adgangskode
  5. Jeg får at vide at min email-adresse allerede er registreret
  6. Både min adgangskode og min email-adresse er korrekt, men jeg kan ikke logge ind
  7. Jeg har fået en ny email-adresse
  8. Jeg har mistet adgangen til min email-adresse


Problemer med abonnementsoplysninger

  1. Hvor finder jeg mit abonnementsnummer?
  2. Mit abonnementsnummer bliver ikke genkendt
  3. Jeg får at vide at mit abonnementsnummer er ugyldigt
  4. Jeg har fået nyt abonnementsnummer


Øvrige problemer og spørgsmål

  1. Jeg skal logge på hele tiden
  2. Jeg vil gerne til- eller afmelde nyhedsbrevet
  3. Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til mit abonnement på bladet?
  4. Jeg er abonnent og kan ikke downloade mine ugentlige pdf-artikler
  5. De artikler jeg henter tæller for 2 eller 3


Hvordan opretter jeg en profil?

Med en gratis brugerprofil får du vores ugentlige nyhedsbrev samt adgang til udvalgte låste kurser og artikler. Du kan oprette en gratis profil på denne side.

Hvis du er abonnent på magasinet skal du desuden tilføje dit abonnementsnummer under din profil. Det giver dig adgang til eksklusivt indhold og de særlige tjenester som er forbeholdt vores abonnenter. Du kan finde din profil her når du er logget ind.



Hvordan logger jeg ind?

Hvis du lige har oprettet en profil er du allerede logget ind. Du kan se om du er logget ind ved at kigge under søgefeltet øverst på siden. Hvis der står "Log ud" længst til venstre er du logget ind.

Ellers logger du ind ved at indtaste din email-adresse og dit password ind på denne side, som du også kan finde ved at klikke på "Log ind" til højre for søgefeltet foroven.

Har du glemt dit password? Så skal du indtaste din email-adresse på denne side og trykke på "send". Du vil så få tilsendt en mail med et link, du skal klikke på for at ændre dit password.



Jeg kan ikke stille spørgsmål i forummet

Du skal oprette en brugerprofil på hjemmesiden, før du kan stille eller svare på spørgsmål i forummet. Du kan oprette en profil ved at klikke her.




Jeg har glemt min adgangskode

Hvis du har glemt dit password, kan du benytte vores service: "Glemt password?". Du finder servicen på Log ind-siden under de to indtastningsfelter. Klik på linket, og du bliver derefter bedt om at indtaste din e-mail. Du får nu tilsendt en e-mail med et engangs-login. Klik på linket i den tilsendte e-mail, og når du er logget ind kan du skrive et nyt password i felterne "Password" og "Bekræft password" og klikke på "Gem". Hvis du ikke modtager en e-mail, bør du undersøge om e-mailen er endt i et såkaldt "spamfilter". Kontakt evt. din internetudbyder.



Jeg får at vide at min email-adresse allerede er registreret

Hvis du får denne besked når du forsøger at oprette en profil, så er du allerede oprettet. Gå ind på denne side for at få tilsendt information om, hvordan du opretter en ny adgangskode. Obs. hvis du ikke modtager en email, bør du undersøge om emailen er endt i dit spamfilter.



Både min adgangskode og min email-adresse er korrekt, men jeg kan ikke logge ind

Hvis du har ændret din adgangskode, så prøv i første omgang at logge på med din gamle adgangskode. Hvis du tidligere har oprettet en profil hos os eller på en af vores andre hjemmesider (fx Digital Foto eller Komputer for alle), hvor du har benyttet samme email-adresse, skal du logge ind med den adgangskode du benytter på den anden hjemmeside og så opdatere dine abonnementsoplysninger.



Jeg har fået en ny email-adresse

Du kan ændre din email-adresse ved at logge ind med din gamle email-adresse og ændre den på din profil-side.



Jeg har mistet adgangen til min email-adresse

Jeg har ikke længere adgang til min emailadresse og kan ikke huske min adgangskode, hvad gør jeg?

Hvis du ikke længere har adgang til din emailadresse, skal du oprette en ny profil med en ny emailadresse (på denne side). Hvis du på et tidspunkt har slettet din profil, og vil oprette dig igen, er du ligeledes nødt til at oprette en ny profil med en ny emailadresse. Du kan oprette gratis emailadresser via fx www.gmail.com eller www.hotmail.com.



Hvor finder jeg mit abonnementsnummer?

Dit abonnementsnummer finder du ved at indtaste din email-adresse på denne side. Derefter får du tilsendt en email med dit abonnementsnummer. Hvis du ikke gav os din email-adresse, da du tegnede abonnement, kan du finde dit abonnementsnummer på girokortene, der følger med bladet. Lykkedes det ikke at finde et girokort kan du ringe til vores kundeservice på 39 10 30 72.



Mit abonnementsnummer bliver ikke genkendt

Dit abonnementsnummer består af 10 cifre. Du skal taste det ind uden mellemrum, punktummer og andre tegn.



Jeg får at vide at mit abonnementsnummer er ugyldigt

Hjælp! Jeg kan ikke komme ind på min profil. Jeg får beskeden, at mit abonnementsnummer er ugyldigt.

Det kan være, at dit abonnement ikke er aktivt længere. Du kan logge på vores online kundeservice for at se, om det er tilfældet. Hvis det ikke er muligt at logge ind, kan du ringe til vores kundeservice på 39 10 30 72 for at finde ud af, hvad der kan være galt.

Obs. Hvis du har skiftet postnummer for nylig, kan det være, at du skal logge på med dit gamle postnummer (du kan ændre dit postnummer til det nye via vores online kundeservice).



Jeg har fået nyt abonnementsnummer

Kontroller at det abonnementsnummer som står på din profil är det aktuelle. Hvis du har fået et nyt abonnementsnummer skal du ændre det til dit nye nummer på din profil.



Jeg skal logge på hele tiden

Hvis du er nødt til at logge på, hver gang du vil læse en artikel, skal du indstille din computer til at tillade "Cookies". En "cookie" er en lille tekstfil, der lagres i din web browser (fx Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera eller lignende), og som registrerer dig som unik bruger. På goerdetselv.dk bruger vi cookies udelukkende til at godkende, at du er logget ind. Enkelte firmaer bruger en "proxy-server", der sorterer cookies fra. I så fald er du nødt til at kontakte den ansvarlige for din computers adgang til internettet.

Fremgangsmåden til at ændre dine cookie-indstillinger er forskellig afhængigt af, hvilken browser du benytter. Nedenfor kan du se fremgangsmåden for den mest gængse browser, Internet Explorer. Du kan også læse mere på nettet.

Bruger du Internet Explorer, gør du følgende (dansk version):
1. Gå op i menuen "Funktioner" og vælg det nederste
punkt "Internetindstillinger"
2. Vælg fanen "Beskyttelse af personlige oplysninger"
3. Klik på "Avanceret"
4. Vælg "Tilsidesæt automatisk behandling af cookies", så der er et flueben i den lille hvide boks
5. Vælg "Accepter" under "Cookies fra oprindeligt websted"
6. Vælg "Accepter" under "Tredjepartscookies"
7. Sæt et flueben i boksen "Tillad altid cookies under sessionen".

Bruger du Internet Explorer gør du følgende (engelsk version):
1. Gå op i menuen "Tools" og vælg det nederste punkt "Internet Options"
2. Vælg fanen "Privacy"
3. Klik på "Advanced"
4.Vælg "Override automatic cookie handling", så der er et flueben i den lille hvide boks
5. Vælg "Accept" under "First-party Cookies"
6. Vælg "Accept" under "Third-party Cookies"
7. Sæt et flueben i boksen "Always allow session cookies".

Benytter du en anden browser, så benyt venligst "Hjælp"-knappen i din browser.



Jeg vil gerne til- eller afmelde nyhedsbrevet

Du kan tilmelde nyhedsbrevet i boksen til højre på alle sider. Ønsker du at afmelde nyhedsbrevet, så er der et link i bunden af alle nyhedsbrevene, hvor du kan gøre det.



Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til mit abonnement på bladet?

Har du ændringer eller forespørgsler til dit abonnement på Gør det selv kan du besøge vores online kundeservice.



Jeg er abonnent og kan ikke downloade mine ugentlige pdf-artikler

  1. Har du en profil? Hvis du ikke har det kan du oprette én her.
  2. Er du logget ind? Hvis du er logget ind står der ”Log ud” til højre for søgeknappen øverst på hjemmesiden. Ellers skal du klikke på ”Log ind” for at logge ind.
  3. Har du husket at skrive dit abonnementsnummer ind på din profil?
  4. Er dit abonnement aktivt? Prøv at logge ind på vores online-kundeservice. Lykkes det ikke, så prøv at ringe til vores kundeservice (39 10 30 02).
  5. Er det postnummer du har skrevet på din profil det samme, som dit blad sendes til? (Husk at ændre på din profil, hvis du flytter og bladet bliver sendt til et andet postnummer end tidligere.)
  6. Er abonnementsnummeret på din profil dit aktuelle? (Har du fået et nyt nummer, er du nødt til at skrive dit nye på din profil, før det fungerer igen.




De artikler jeg henter tæller for 2 eller 3

Såkaldte downloadmanagere (programmer som styrer de filer du henter via nettet) deler de filer, du henter op i flere portioner. Hvis du er abonnent og benytter en såkaldt downloadmanager, skal du slå den fra, før du henter pdf-artikler hos os. Vi anbefaler desuden, at du gemmer de artikler du har hentet på din egen pc, da de vil tælle for et forbrug, hver gang du henter dem via vores hjemmeside.













































Få gratis nyhedsbrev

Få adgang til alle artiklerne

Få adgang til alle artiklerne

For kun 19 kroner får du adgang til over 2000 ekspert-guider fra Gør Det Selv.

Gør Det Selv Forum

Nyeste i forum

Installering af luft til vand varmepumpe

Hej,Vi skal have installeret en luft til vand ...

Element til hundegård / hegn

HejEr der noget, der ved, hvor man kan købe ...

Vandskuring omkring pejseindsats

Vi har en indvendig væg af rå hvide mursten ...

Slut med råd i træstolper

Hej med Jer."stolpen er rådnet efter kun ...

Mest læste i forum

Hvilket fundament til isoleret skur?

Hvem kan hjælpe? Jeg skal bygge et isoleret ...

Hjælp til at regne ottekant ud

Hej!Jeg skal lave et ottekantet legehus der er ...

Dobbel forskalling til loft.

I mit nye hus fra 1978 er jeg i gang med ...

Vandbåren gulvvarme ovenpå eksisterende trægulv

Hej gør det selv folketJeg skal igang med at ...

Gør Det Selv | Copyright © 2010| Bonnier Publications International A/S | Juridisk information | Kontakt os